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Estrategia
Una sola identidad de marca en distintas geografías para Double Hair Center
Unimos las campañas adaptadas a los mercados locales, los contenidos multilingües y la comunicación con los pacientes en una estructura digital común.
Cliente
Double Hair Center
Sector
Trasplante capilar y turismo de salud
Año
2016
Categoría
Estrategia
Sobre el proyecto
El panorama que encontramos al empezar
Una comunicación que llega a Irak, Marruecos, Arabia Saudí, Kazajistán, Rusia y Ucrania exigía gestionar a la vez idiomas y expectativas diferentes. Nuestro objetivo era crear mensajes adecuados para cada mercado manteniendo la coherencia de la marca.
Nuestro enfoque
¿Cómo lo resolvimos?
Preparamos campañas en árabe, en ruso y en los idiomas de los mercados objetivo. Creamos flujos de comunicación que facilitan informarse por WhatsApp y por mensaje directo.
Presentamos los resultados de los pacientes con diseños sencillos y coherentes. Completamos la experiencia web multilingüe con las solicitudes de análisis online y unimos en un sistema de seguimiento centralizado las solicitudes llegadas por distintos canales.
En cifras
Los resultados obtenidos
Comunicación específica por mercado
Planes de contenidos y de publicidad adaptados a distintos países.
Imagen de marca común
Un diseño que mantiene su unidad aunque cambien los idiomas.
Seguimiento centralizado de solicitudes
Una infraestructura de comunicación que une mensajes y formularios.
“Para nosotros era importante mantener la misma línea de marca en distintos países. Sosyal XL reflejó de forma coherente la identidad de Double Hair Center teniendo en cuenta las necesidades de cada mercado. Valoramos mucho que hagan suyo nuestro trabajo y la cercanía con la que se comunican.”
Yasin Güldü
Miembro fundador, Double Hair Center
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