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Estrategia
Llevamos a digital el recorrido del paciente internacional de My Hair Center
Unimos las campañas multilingües, las experiencias de los pacientes y la infraestructura de comunicación digital en un enfoque de marca común.
Cliente
My Hair Center
Sector
Trasplante capilar y turismo de salud
Año
2016
Categoría
Estrategia
Sobre el proyecto
El panorama que encontramos al empezar
Los pacientes que planifican un trasplante capilar en el extranjero querían entender, además de la intervención, el alojamiento, los traslados y la comunicación. Nos propusimos contar de forma integral la experiencia que ofrece My Hair Center y facilitar el contacto con la clínica.
Nuestro enfoque
¿Cómo lo resolvimos?
Preparamos campañas adaptadas al idioma y a las expectativas de los mercados objetivo. Completamos los anuncios que favorecen el contacto directo con contenidos en los que los pacientes pueden informarse sobre el proceso.
Llevamos el ambiente de la clínica y las experiencias de los pacientes a los contenidos de vídeo. Unimos el sitio web multilingüe, los formularios de contacto y las solicitudes de análisis online en un seguimiento centralizado de solicitudes.
En cifras
Los resultados obtenidos
Comunicación multilingüe
Campañas y contenidos adaptados a distintos mercados.
Presentación de marca integral
Diseños y vídeos que reflejan la experiencia de la clínica.
Seguimiento de solicitudes conectado
Una infraestructura de comunicación que une mensajes y formularios.
“Sosyal XL entendió la experiencia que ofrecemos a nuestros pacientes y la reflejó en nuestra comunicación digital. Poder contar nuestra marca de forma coherente en distintos países y trabajar con un equipo atento durante todo el proceso es muy valioso para nosotros.”
Sadık Durna
Fundador, My Hair Center
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